שאלות נפוצות
איך זה עובד?
זה פשוט – מבצעים הזמנה באתר, מקבלים אישור, ונציג ייצור איתכם קשר עד שעה לפני ההגעה.
הרכב ייאסף מפתח הטרמינל, וכשתנחתו, ניצור איתכם קשר להחזרתו באותו המקום.
כמה עולה השירות?
עלות השירות היא 350 ש"ח לעד 5 ימים, וכל יום נוסף כרוך בתשלום של 50 ש"ח.
חישוב הימים מתבצע לפי יממה מלאה, ובמידה שהחזרה מתעכבת מעל 6 שעות ביום האחרון, יחול חיוב נוסף.
למה לבחור ב-SKYPARK?
חיפוש חניה בנתב"ג גוזל זמן יקר ועלול להיות יקר מאוד.
במקום להיסחב עם מזוודות וילדים באוטובוסים צפופים, תוכלו ליהנות משירות VIP – נציג שלנו יפגוש אתכם בכניסה לטרמינל, יסייע לכם ויבטיח התחלה רגועה ונוחה לטיסה.
האם נצטרך להמתין לנציג בעת האיסוף וההחזרה?
לא, הנציגים שלנו ימתינו לכם ויהיו בקשר טלפוני לתיאום מדויק.
מה כלול במחיר?
המחיר כולל שירותי האיסוף והחניה לכל התקופה שהוזמנה.
איך ומתי מתבצע התשלום על ההזמנה?
התשלום מתבצע בכרטיס אשראי טלפונית / בקישור בסמס לפני איסוף הרכב .
ניתן גם לשלם במזומן במעמד איסוף הרכב.
מומלץ לבצע את ההזמנה 48 שעות מראש.
האם ניתן לבטל את ההזמנה?
כן, ניתן לבטל על ידי יצירת קשר עם שירות הלקוחות.
האם השירות זמין גם לנוסעים מטרמינל 1?
בהחלט! ניתן לבחור מיקום מפגש בהתאם לטיסה, ולעדכן את שירות הלקוחות במקרה של שינויים.
כמה זמן מראש ניתן להזמין את השירות?
מומלץ להזמין כמה שיותר מוקדם. במקרים דחופים, ניתן לפנות לשירות הלקוחות.
האם יש מינימום להזמנה?
כן, המחיר המינימלי להזמנה הוא 350 ש"ח (עד 5 ימים), וכל יום נוסף בתוספת של 50 ש"ח.
מהן שעות פעילות שירות הלקוחות?
אנו זמינים בנתב"ג 24/7, והמוקד פעיל בימים ראשון עד שישי בין השעות 09:00-18:00.
במקרה הצורך, ניתן לפנות בכל שעה ונחזור בהקדם האפשרי.
האם יש הגבלת זמן לחניה?
לא, אנו מספקים שירותי חניה 24/7, כולל שבתות וחגים.
האם יש הנחות לנוסעים קבועים?
בהחלט! ניתן לפנות לשירות הלקוחות לקבלת הצעה למנוי עסקי משתלם.
מה עושים אם נגמרה לי הסוללה בטלפון עם החזרה לארץ?
אפשר להתקשר מכל טלפון למספר 052-423-2157.
מומלץ להיערך מראש, לוודא שיש סוללה ולהוריד את מצב הטיסה מיד לאחר הנחיתה.
